疫情发生以来，崇左市文明办、市教育局联合市未成年人心理健康辅导中心组织成立崇左市心理援助热线志愿服务队，开展线上心理辅导志愿服务。
据了解，崇左市心理援助热线志愿服务队由各校专业心理老师组成，每天各个老师轮流值班接听咨询热线，根据需要，他们适时为市民提供心理健康辅导、危机事件干预以及危机事件后应急处理等战“疫”心理服务。该服务开展以来，前来咨询的对象主要以学生及家长为主。为此，心理援助热线志愿服务队还将热线咨询与“空中课堂”相结合，开展心理辅导服务。
“受疫情影响，不少市民随着宅在家里的时间越长，焦虑、压抑等心理就越容易产生。”市未成年人心理健康辅导中心负责人黄凌峰告诉记者，专业心理老师通过分析疫情可能给市民造成的心理压力和行为变化，给予他们适当的心理辅导，不仅可以舒缓他们的情绪，还能促进家庭关系更加和谐。